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快播:“苦難”成就拼多多

文章來源:鈦媒體APP  發布時間: 2022-12-10 23:17:43  責任編輯:cfenews.com
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2018年4月,拼多多上市前夕,時任CEO的黃崢接受《財經》專訪,在被問及公司的價值觀時,脫口而出:“本分”。而在孵化拼多多前,黃崢創業的游戲公司,正因存在色情、暴力元素頗受指責,《財經》記者追問黃崢,為什么在最早創業時會去做電商代運營公司和游戲公司?

黃崢給出的回答是:“因為我還沒有進化到可以做完全不賺錢的事。做商業不去賺錢,我覺得是不道德的,應該按照商業的邏輯去做一個本分的商人。”


(資料圖片)

或許在彼時的黃崢看來,商人的本分首先意味著要賺錢,而不是賺錢的手段要在道德上合乎“本分”。三個月后,拼多多在上海、紐約同步敲鐘,成為國內首個兩地敲鐘上市的公司。

然而上市卻并未改變其燒錢換增長,連年虧損的現狀:2018年Q4凈虧損24.2億元,2019年全年凈虧損69.67億元……長此以往,拼多多或也終免不了退市的窘境,但命運轉折點往往卻在不經意間悄然到來。2020年初疫情“黑天鵝”來襲,半年后,2020年Q3拼多多扭虧為盈,凈利潤4.664億元,實現自上市以來首次盈利,MAU為6.434億,同比增加2.138億,2021年全年凈利潤高達77.7億元。

拼多多此前多年的“努力厚積”,在這一刻終于得到盡情釋放。

“苦難”下的增長

當人們已經逐漸習慣互聯網大廠們交出個位數增長的財報時,拼多多用連續三個季度的財報表現,將人們拉回到了中國互聯網恍如隔世的十年前。

據2022年Q3的財報顯示:拼多多季度內營收355.04億元,同比增長65.1%、環比增長13%;凈利潤為105.89億元,同比大增546%。雖然總營收規模不及阿里、京東,但同比65.1%的增速已遠遠甩開對手,前者僅為3%和11.4%。

然而在當天的財報會議上,拼多多財務副總裁劉珺卻在會上直言“三季度臨時賬面利潤增加具有偶發性,不建議將本季度賬面利潤作為公司未來盈利情況的參考”。巧合地是,稍早前Q2財報公布時,劉珺也是相同的一套話術:偶發性因素短期內影響了本季度整體費用,因此不應將本季度的盈利作為未來季度的參考。

不知出于何種考量,拼多多似乎需要刻意弱化其自身不俗的盈利能力,以便降低外界對其未來營收狀況的預期。

如果從財報收入細分看,拼多多三大收入來源:廣告收入(在線營銷及其他業務)同比增長58%、交易服務(包括支付手續費,多多買菜和電商傭金收入)同比增長102%,僅商品銷售(自營商品銷售)同比下滑了31%。

在財報會議上,拼多多CEO陳磊表示在線營銷收入大增的原因之一是廣告收入增長。所以不難勾勒出這樣一幅畫面:三季度,更多商家在拼多多平臺上進行廣告投放的意愿明顯上升。

投放總是追著流量走,所以對此一個合理的解釋是:受疫情影響,消費者被迫“消費降級”,涌向拼多多等低價平臺,所以商家的廣告投放也隨之遷移到拼多多;另一方面,2021下半年的經濟回暖,導致錯估形勢的賣家有不小的去庫存需求,而低價走量的拼多多無疑是一個好去處。

對此有一個佐證,2022年1—10月份,中國除汽車以外的社會消費品零售總額323702億元,僅增長0.5%。而社會消費品零售總額同比增速在Q2的負增長后,Q3的總體增速也明顯慢于國內同期GDP的3.9%增速,消費沒有跑贏經濟增長的大盤。同時最新數據顯示10月份中國城鎮調查失業率為5.5%,16歲至24歲青年人調查失業率更是高達17.9%,而美國卻僅為3.7%,因此國內消費降級的原動力是的確存在的。

另一方面,今年上半年拼多多成為上海抗疫保供的單位之一,受封控影響,京東的訂單配送大面積延誤,導致最終沒有拿下魔都市場,而拼多多則趁機憑借“48小時保供套餐”以及“多多買菜”積累了一大批客戶。

更有意思的是,當上半年阿里、京東都在為疫情叫苦不迭,京東CEO徐雷甚至喊出:物流受到的疫情影響為三年以來最大時,拼多多受到影響的似乎并不是業績,拼多多董事長陳磊在Q1財報后的電話會中說:“疫情對我們最大的影響在于,通過這次疫情,我們感覺到公司的運作方面還是缺乏韌性,存在不足,在很多方面都存在很大提升空間”。

從單量和 GMV 規模上來看,現如今多多買菜已反超美團優選穩坐行業第一。據國金證券研報估計,第三季度由于疫情反復,拼多多社區團購業務“多多買菜”Q3的GMV約為386億元,同比增長88%,這也從側面印證了拼多多Q3“交易服務”業務的營收增長。

不難發現,拼多多的營業收入和疫情基本呈現一定程度的正相關的關系。值得注意的是,2021年Q4拼多多的營業收入僅同比增加3%,但實際上,這是由于彼時為了擴充平臺SKU,吸引商家入駐而設立的自營業務同比下降了98%,拖累了整個營收的大盤。在剔除這一部分的收益后,2021年Q4廣告+傭金的收入為271.5億元,同比增長了28%,而這相較而言偏低的增長率剛好是在20、21連續兩年Q4的經濟回暖下錄得的結果。

然而拼多多疫情期間的實際表現卻并沒有財報表現得如此完美,在黑貓投訴平臺曾有客戶投訴“疫情期間拼多多發國難財……”,而在搜索“拼多多 國難財”關鍵詞后,在平臺也顯示有119條投訴結果。

當然,高收入增長的同時,拼多多似乎也在盡量完成“收支平衡”,連續兩個季度加大銷售營銷費用開支,2022年Q3的銷售和營銷費用更是同比增長40%,達140.5億元。很明顯,拼多多在主動選擇承接由于消費降級帶來的這部分用戶和商家。

與此同時,自2002年Q2起,拼多多便不再公布具體的用戶數量,很明顯在流量見頂、用戶增長放緩的現實面前,作為擁有 8.8 億年活用戶(截至2022年Q1)的平臺,拼多多想必也已摸到用戶天花板。而隨著疫情的逐步放開、結束,經濟的逐漸回暖,利好盡釋,屆時拼多多拉新將會更加困難,營收也面臨回落趨勢。

所以此時的拼多多迫切需要開辟新的增長曲線,對于任何一家企業來說,提高營收一般兩條路徑:1、提高用戶的ARPU;2、新用戶增長。而落點到拼多多,則具象成為直播帶貨(提高用戶消費粘性)和跨境電商(拉新),但明顯前者與拼多多原有的商業邏輯并不自洽(詳見下一篇《拼多多,“拼”不進直播》),所以出海便無疑成為下一階段拼多多發力的重中之重,但拼多多真能在國外再復刻出一個自己嗎?

拼多多“減數分裂”

2022年8月31日,拼多多舉辦了一場千人直播大會,目的只有一個:解答跨境貿易商家在Temu平臺做生意的疑惑。一天后,美國勞動節的前夕,Temu正式登陸北美,揮動砍向Shein腹地的第一刀。

從外界的報道來看,拼多多此番對于Temu的團隊部署尤為重視:由COO顧娉娉(阿布)親自帶隊,“多多買菜”的多位一級主管負責Temu在美國的招商和廣告投放工作。作為迄今為止,拼多多聲勢最為浩大的一次海外擴張,不少人認為其是想通過復制國內的低價活動,在海外再造一個Shein。

而陳磊在談及出海業務時卻表示:“拼多多跨境電商業務不會簡單復制別人做過的事情,會努力創造自己獨特的價值”。從過往來看,黃崢及其團隊每一次新項目的孵化,的確都不是單純復制的有絲分裂,而更像是一次生物學上的減數分裂:同源分離,遺傳對半。

據公開信息顯示,黃崢在賣掉第一個創業項目歐酷網之后,先后做過婚紗、快時尚的海外獨立站公司——樂貝及其孵化的墨燦,孵化拼多多的游戲出海公司友塔,以及由墨燦孵化的跨境仿牌電商平臺VOVA。

其中樂貝旗下婚紗禮服獨立站 JJ"S House 一度做到國內垂直類目第一名;墨燦旗下服裝獨立站群也曾做到過快時尚行業第二名,后因對供應鏈投入不足而被Shein拉開差距;友塔則是憑借《黑道風云》一款游戲在中國出海游戲公司一度排到第七,但由于旗下的游戲被指存在不同程度的色情和暴力元素,而被國外多個平臺下架封禁。

黃崢在早年出海業務中學會了如何正確地識人、用人,拼多多現任CEO陳磊、COO顧娉娉、聯合創始人孫沁等人都來自當初的出海團隊。從這一方面來看,拼多多的確擁有做跨境電商的豐富經驗和能力。

但問題在于,當初憑借低價從阿里和京東的夾縫之中殺出一條血路的拼多多,即便從未遠離出海的戰場,就能夠啃下跨境電商這塊前輩們都未曾拿下的蛋糕嗎?

首先拼多多的引流策略難以復制,當初其在國內依賴微信平臺,通過“砍一刀”的策略帶來低成本流量的裂變,而在美國這套打法則顯得水土不服。按照黃崢的話來說,拼多多要做一個“Costco+Disney”的結合,把娛樂場景和消費場景融合在一起,但就目前來看,Temu似乎還未找到屬于自己的Disney。

以Facebook為例,Temu的官方賬號有60W的粉絲,而Shein則是2821W,為前者47倍,而在Twitter上Temu更是僅有945個關注者,可以說現在的Temu完全未在美國社交網絡上流行起來,不難推測其下載量的快速崛起幾乎完全是由廣告投放拉動。

而隨著近年來海外的獲客成本不斷上升,從2013年的4.5美元/用戶升至目前的約40美元/用戶,Temu想要站穩腳跟免不了一場燒錢大戰,據其內部人士表示,9月份Temu的投放預算就達到了10億元,未來一年的預算會超過70億元,且主要用于公域流量獲客以及內容投放。

另一方面,搭建“軟”“硬”件設施,整合物流、倉儲、支付等配套資源,也同樣少不了大筆資金投入,面對財大氣粗的Amazon和Walmart,拼多多真有足夠的底氣打贏這場戰爭嗎?

退一步講,從經濟周期來看,發達國家的高通脹遲早會過去,想要從成熟市場攫取更高的利潤,僅憑燒錢滿足其用戶短暫的消費降級需求顯然是不可持續的。更何況,低價本身就還蘊含著一定的問題。

歷史往往是最好的一面鏡子,2020年12月16日,美版“拼多多”Wish的母公司在納斯達克成功上市。由于疫情引發的消費降級,這個主打下沉市場的電商平臺,一躍升至美國第三,僅次于Amazon和eBay。

但僅僅兩年,Wish便從天堂墮入地獄,銷量和口碑急轉直下,股價也從最高點的32,85美元,跌至目前的0.62美元,連續八十多天低于1美元,距離退市一步之遙。

Wish足夠驚艷,但也足夠令人唏噓,在這個荒誕的購物網站上,假貨橫行,雖然價格極低,但卻往往貨不對板。無獨有偶,黃崢團隊的前創業公司墨燦孵化用來對標Shein的VOVA,也因涉嫌售賣假冒貼牌高仿品,而被警方調查,自 2021 年 10 月起,停止運營。

虛假偽劣——對于任何企業來說都是不可逾越的紅線,下沉市場的巨大需求固然是一片藍海,但低價并不代表用戶對商品質量沒有要求,Wish和VAVO的失敗無疑給拼多多提供了“前車之鑒”,但低價和劣質就像是硬幣的兩面,魚和熊掌如何可兼得,這種商業模式上的痼疾,Temu不知是否能給出獨特的解題思路。

當初Shein的發展得益于踩準了電商平臺發展的流量紅利期,而在流量成本高位入場的Temu,品類運營和產品SKU尚不夠豐富,就要面臨和TikTok這一流量巨頭同臺競爭的局面。更何況,已經千億市值的拼多多,一舉一動都會被放在顯微鏡下觀察,想要重走當初Shein的“悶聲發財”路線,無異于癡人說夢,拼多多的這條出海“自救”之路顯然比想象的更為艱難。

疫情暴發后,黃崢在寫給股東的信中說:“在災難中,沒有人能成為贏家”。拼多多的確不能算是贏家,沒有意義的苦難從來都不是財富,但它確實能調整后者的分配模型,使部分主體的收益獲得“非常規增長”。

正如拼多多的內部人員透露,黃崢的時間精力永遠投入在回報最高的事物上。無論當初為拼多多放棄出海,還是如今為了新的增長曲線重新撿起舊業,都無不在印證這一點。而急流勇退,投身“務農”的黃崢想必又是對未來又有了新的判斷。

在國內,拼多多需要一邊應對阿里京東等老牌巨頭的圍剿,同時還要警惕抖快等新貴的猛力沖擊,疫情所帶來的刺激將很快見頂。就眼前來看,拼多多為了尋求增長,選擇出海不能算是一步好棋,但又的確不得不走。

能否成功目前我們得知,但浙商的特點是敢闖敢拼,既然敢于入局對壘,那我們靜待結果就好。

關鍵詞: 社會消費品

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