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“正是有著代辦員這樣貼心的服務，讓我們少走了很多彎路，節省了我們的時間成本，讓我們的項目建設快馬加鞭，為這樣的代辦服務點贊！”一位接受采訪的企業負責人豎起大拇指由衷地說道。

近年來，沾益區從“企業提出需求才去解決”的被動式服務向“常牽掛、想在先、做在前”的主動式服務轉變，在全市范圍內率先成立項目代辦中心，切實打通服務企業“最后一公里”。

項目代辦中心主要服務工業園區經濟建設與其他社會投資項目，業務主要涉及辦理項目投產階段各項前置許可證件、做好企業員工就醫和子女入學工作、化解企業矛盾糾紛和“用工難”問題等內容。目前，項目代辦中心在沾益區政務服務中心開設了代辦窗口，安排了2名專職代辦員。

宋繼剛就是其中的一名專職代辦員，自項目代辦中心成立以來，他常年奔走于企業和有關部門之間。2022年7月下旬，他剛接手代辦曲靖能投天然氣產業發展有限公司應急氣源儲備中心工程項目相關手續時，便被告知必須在當年8月31日之前為項目辦理施工許可證，否則國家補助該項目的3000萬元將被全額收回。

該項目規劃總圖設計于7月底剛完成，后期變更又受安全預評價滿兩年是否要重新審批等因素制約，導致規劃總圖不能及時調整。針對這一情況，宋繼剛及時與工業園區歷史遺留問題化解專班匯報后，相關人員于第一時間拿出解決方案，完成了規劃總圖變更工作。

8月24日，項目施工招投標又因惡意舉報，導致招投標中標通知書無法發放。得知情況后，宋繼剛又多次對接市招標辦尋求解決方案，直到8月30日該問題得以順利解決。他剛松一口氣，又得知項目施工方招標信息公示有誤，于是又馬不停蹄地與省市能源局對接協調，終于在8月31日上午完成了信息修改和備案工作。

原本以為不會再有問題了，怎料在當天中午上傳施工許可證信息時發現施工方為外省企業，未在云南省建設工程質量安全監督管理網錄入相關人員信息，無法辦理施工許可證。宋繼剛立馬聯系施工方項目經理，不料對方因施工繁忙不愿配合提供相關人員信息。在他多次與業主、施工方溝通后，才讓問題順利解決。終于在當天晚上10點20分，提交了施工許可證相關信息并順利獲得主管部門審批通過。

在得知這一消息時，該項目企業相關負責人握著宋繼剛的手激動地連連道謝。“這樣的例子大大小小，自我負責代辦工作以來經歷了很多。只要企業滿意了，就是對我們工作最大的肯定。”宋繼剛說。

項目代辦中心自2016年成立以來，代辦項目121個、事項6000余項、各種證照5000余個，解決100余名企業員工子女就學問題，為企業招聘優質工人 800余人，協調解決企業矛盾糾紛20余起，受到企業的一致好評。

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