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為全面落實金融工作的政治性和人民性,持續(xù)提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,無錫工行在8月7日拉開驕陽行動的序幕,為社會大眾送去金融關(guān)懷與夏日清涼。

立足網(wǎng)點,金融服務(wù)送清涼。該行轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點醒目位置均擺放統(tǒng)一設(shè)計分發(fā)的折頁、海報,在電子門楣和液晶電視循環(huán)播放“工行清涼沁人心 金融安全守護(hù)您”等宣傳口號與視頻素材,營造良好宣教氛圍。設(shè)有“工行驛站”的網(wǎng)點備足飲用水和防暑用品,為途徑的一線勞動者提供臨時的歇腳場所。各營業(yè)網(wǎng)點安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣講和解答客戶問詢,在客戶等候的時候也會主動問詢,適時普及金融小知識,在炎炎的夏日中為廣大勞動者送出一份清涼。

守護(hù)盛夏,身邊的銀行有溫度。該行組建多支宣教小分隊,扎實推進(jìn)宣教活動。炎炎夏日之中,志愿者們與社區(qū)居民話家常、聊案例,通過身邊人身邊事,耐心細(xì)致地講解了防詐小技巧。與此同時以“驕陽行動”為契機(jī),將消保服務(wù)和助企紓困結(jié)合起來,走入小微企業(yè)宣講“五減二免”“八項舉措”等扶企惠企政策,及時了解企業(yè)融資需求并快速響應(yīng),“一戶一策”制定金融服務(wù)方案。對有困難的小微企業(yè),按照特事特辦、急事急辦的原則簡化業(yè)務(wù)流程、開辟綠色通道,實現(xiàn)消費者教育宣傳與助企紓困的有效銜接。

感恩有你,致敬最可愛的人。該行踐行“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念,致敬一線最可愛的人。宣教小分隊走進(jìn)交警大隊、消防大隊、武警支隊,感謝隊員堅守崗位,鑄就人民財產(chǎn)安全的牢固防線。志愿者們送上降暑降溫物品,叮囑高溫下作業(yè)的同志要注意防暑降溫和自身安全,并提醒隊員們防范金融風(fēng)險,提示盲目借貸、違約逾期等風(fēng)險隱患,增進(jìn)了銀警情誼。

未來,無錫工行將切實履行消保主體責(zé)任,以“驕陽行動”活動為契機(jī),扎實開展金融知識普及和消費者權(quán)益保護(hù)工作,為培育和諧、理性的金融消費生態(tài)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),履行國有大行的良好形象和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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